---
title: Sipariş Detayı
description: Sipariş detay sayfasındaki sipariş paketleri, paket durumları ve ödeme işlemleri.
---
Bu sayfada ödemeler, uygulama yönetimi, sipariş kalemleri ve kargo işlemleri gibi temel sipariş detayı özellikleriyle tüm sipariş sürecini yönetebilirsiniz. Bir siparişin bileşenleri bu özelliklerin bazılarını içerebilir ve bunlar **Sipariş Paketi**, **Müşteri**, **Sipariş Özeti**, **İşlemler**, **Kur Dönüşümleri**, **Etiketler** ve **Zaman Akışı** bölümlerine ayrılmıştır. Geliştirme sürecinizde ihtiyaç duyacağınız bölümlerin ayrıntılarını aşağıda bulabilirsiniz.
`(Yönetim Paneli Menüsü > Siparişler > Listeden bir siparişe tıklayın)`
## Sipariş Paketi
Sipariş paketleri sayesinde **sipariş kalemlerini** gruplayabilir ve gruplanan kalemlerin durumlarını birbirinden bağımsız olarak yönetebilirsiniz.
Bir **sipariş paketini** düzenlemek veya yeni bir paket oluşturmak için bölümün altındaki aksiyon butonlarıyla en az 1 sipariş kaleminin durumunu değiştirmeniz gerekir. Bir aksiyon butonuna tıkladığınızda, durum değişikliğinden etkilenecek sipariş kalemlerini seçebileceğiniz bir modal açılır. Seçimden sonra aynı duruma sahip tüm kalemler yeni bir **sipariş paketi** altında gruplanır.
Temanızın hesap/siparişler sayfasında farklı sipariş durumlarını denemek istiyorsanız önce **sipariş paketi** durumlarını değiştirmeniz gerekir. Sipariş durumu yönetiminin tamamını kapsayan 12 farklı durum vardır.
Başlıklarda önce yönetim panelinde gördüğünüz durum adı, parantez içinde ise Admin API'nin döndüğü değer yer alır. Paket durumları API'de `OrderPackageFulfillStatusEnum` olarak gelir; kodunuzda her zaman parantez içindeki İngilizce değeri kullanın.
### Hazırlanmayı Bekliyor (`UNFULFILLED`)
Online mağazadan oluşturulan bir sipariş varsayılan olarak bu durumda başlar. Henüz paket oluşmadığı için API'de bu durum siparişin `orderPackageStatus` alanında ve sipariş kalemlerinin `status` alanında `UNFULFILLED` olarak görünür. Bu durumdaki paketlerde 3 aksiyon kullanılabilir:
- Gönderildi olarak işaretle
- Teslimata hazır olarak işaretle (yalnızca siparişin teslimat yöntemi `CLICK_AND_COLLECT` ise)
- Kargoya hazır olarak işaretle
### Kargoya Hazır (`READY_FOR_SHIPMENT`)
Paketteki sipariş kalemlerinin kargo için hazırlandığını gösterir. Bu durumdaki paketlerde 2 aksiyon kullanılabilir:
- Gönderildi olarak işaretle
- İptal et
### Gönderildi (`FULFILLED`)
Paketteki sipariş kalemlerinin müşteriye gönderildiğini gösterir. Bu durumdaki paketlerde 3 aksiyon kullanılabilir:
- Takip bilgisini düzenle
- Teslim edildi olarak ayarla
- İptal et
### İptal Edildi (`CANCELLED`)
Paketteki sipariş kalemlerinin iptal edildiğini gösterir.
### İptal Talep Edildi (`CANCEL_REQUESTED`)
Sipariş paketi için bir iptal talebi oluşturulduğunu gösterir.
### İptal Talebi Reddedildi (`CANCEL_REJECTED`)
Sipariş paketi için oluşturulan iptal talebinin reddedildiğini gösterir.
### İade Talep Edildi (`REFUND_REQUESTED`)
Paketteki sipariş kalemleri için bir iade talebi oluşturulduğunu gösterir. Bu durumdaki paketlerde 2 aksiyon kullanılabilir:
- İade talebini onayla
- İade talebini reddet
### İade Talebi Onaylandı (`REFUND_REQUEST_ACCEPTED`)
Paketteki sipariş kalemleri için oluşturulan iade talebinin onaylandığını gösterir. Bu durumdaki paketlerde 3 aksiyon kullanılabilir:
- Takip bilgisi ekle
- Takip bilgisini düzenle
- İptal et
### İade Reddedildi (`REFUND_REJECTED`)
Paketteki sipariş kalemleri için iadenin reddedildiğini gösterir. Bu durumdaki paketlerde 3 aksiyon kullanılabilir:
- Takip bilgisi ekle
- Takip bilgisini düzenle
- İptal et
### İade Edildi (`REFUNDED`)
Paketteki sipariş kalemlerinin iadesinin başarıyla tamamlandığını gösterir.
### Teslim Almaya Hazır (`READY_FOR_PICK_UP`)
Paketteki sipariş kalemlerinin mağazadan teslim alınmaya hazır olduğunu gösterir. Bu durumdaki paketlerde 1 aksiyon kullanılabilir:
- Teslim edildi olarak işaretle
### Hata (`ERROR`)
Sipariş paketi oluşturulurken bir hata meydana geldiğini gösterir.
## İşlemler
Bu bölümde siparişin ödeme durumunu görebilirsiniz.
Sipariş sürecini test etmek için **Havale/EFT** ödeme yöntemiyle (API'de `MONEY_ORDER`) bir sipariş oluşturduysanız, ilgili işlemi onaylayarak siparişin ödeme durumunu değiştirebilirsiniz.
